🚫 Pourquoi les vendeurs changent d’agent : les vraies raisons
Temps de lecture : 4 minutes • Agents immobiliers, relation client, mandats 2025
Flatway • 2025
Les vendeurs ne choisissent plus un agent “par défaut”. Ils observent, comparent et évaluent la qualité du suivi. Un manque d’implication, même léger, suffit à briser la confiance.
Voici les erreurs qui font perdre le plus de mandats et comment ne plus jamais les commettre.
1. Le manque de suivi : l’erreur n°1
Rien n’inquiète davantage un vendeur que le silence radio.
- pas de nouvelles après les visites,
- retours tardifs,
- aucune statistique,
- aucune suggestion d’ajustement.
Pour un vendeur, le silence = “mon bien n’est pas prioritaire”.
2. Une estimation imprécise ou trop optimiste
Les vendeurs sont de mieux en mieux informés. Une estimation incohérente se voit immédiatement.
- peu de données tangibles,
- comparables mal choisis,
- prix gonflé “pour obtenir le mandat”,
- aucune explication de la méthodologie.
Résultat : perte de visites, doute, rupture de mandat.
3. Une communication faible ou non professionnelle
Une annonce médiocre fait fuir les acheteurs et les vendeurs.
- photos sombres ou mal cadrées,
- texte générique,
- aucune mise en valeur,
- pas de home staging ni préparation du bien.
4. Absence de stratégie claire
Beaucoup d’agents se contentent de “mettre en ligne et attendre”.
En 2025, le vendeur attend :
- un plan de diffusion précis,
- un suivi des performances,
- une stratégie de prix évolutive,
- un vrai filtrage des acheteurs.
5. Sous-estimer la dimension relationnelle
Les vendeurs cherchent un partenaire, pas un exécutant.
- écoute active,
- pédagogie,
- disponibilité,
- explications claires et rassurantes.
Devenez l’agent que les vendeurs gardent
Les vendeurs veulent un agent rigoureux, communicant et fiable. En évitant ces erreurs courantes, vous renforcez votre image, sécurisez vos mandats et augmentez vos recommandations.